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Problemas de equipaje

Cuales son los pasos a seguir en caso de tener problemas con tu equipaje.

OBTENER UN PIR

Si llegaste a destino y tu equipaje no esta, esta roto o es entregado con faltantes, debes si o si obtener un PIR o parte de irregularidad.

DOCUMENTOS

Aconsejamos guardar todos los documentos originales que te brinde la aerolínea, los intercambios de correos y los comprobantes de gastos que tengas.

PLAZOS

Si tu equipaje te es devuelto luego de una demora y observas que esta roto o tiene faltantes, debes si o si en el plazo de 7 días realizar otra denuncia.

Si queres rastrear tu equipaje podes ingresar a

www.worldtracer.aero

Cancelación de vuelo

CANCELACIONES

DEMORA

PÉRDIDA

Ante los retrasos, cancelaciones, reprogramaciones o sobreventa que signifiquen una demora en la llegada a destino mayor a 7 horas la justicia entiende que es indemnizable la perdida de tu tiempo de vida. Si no reclamas, la compañía gana.

Próximo vuelo

Además debe colocarte en el primer vuelo directo o en combinación a tu destino final con vuelos propios o de otra aerolínea.

Obligaciones

La aerolínea está obligada a brindar al pasajero servicios incidentales de alojamiento, comida, bebida y traslados en su caso.

Clima

La única causal por la cual la aerolínea no debe responder es ante un problema climático.

Si querés saber realmente qué pasó con tu vuelo podés ingresar a

www.flightstats.com

TESTIMONIOS

Aquí hay algunos testimonios de pasajeros que como vos sufrieron problemas con sus vuelos.

Claudia Ramos

07/10/2021

Los recomiendo! Lograron la devolución al 100% por parte de una entidad virtual que pretendía quedarse con el valor total de nuestros pasajes! Ezequiel te agradeceré siempre!

Alejandro Chimento

23/09/2021

Impecable en todo sentido, incluso el problema se resolvió rápidamente. Estoy muy agradecido.

Nicolas Rospide

06/09/2021

Tuve dos problemas con diferentes empresas aéreas y ambos fueron resueltos con 100% de conformidad. Unos fenómenos!!!

Natalia Ramos

05/09/2021

La atención y asesoramiento fue buenísimo y me resolvieron el tema tal como prometieron. Saludos

gisela porrato

05/09/2021

Resolvieron mi problema y dudas. 100% recomendables

Griselda Soler

14/08/2021

Fueron los únicos que me pidieron resolver un problema con aeronavegación. Fue rápido y eficaz, recomiendo 100%

Claudio Machiavello

14/08/2021

Excelente, seriedad, profesionalidad, muy buena gente, 100% recomendables

Ezequiel Varela

14/08/2021

Excelente atención y profesionalidad

Daniela Luro

14/08/2021

Muy recomendable, resolvieron nuestro inconveniente con un vuelo cancelado en pandemia, logrando la devolución del importe.

¿HAY ALGÚN COSTE ADICIONAL EN CASO DE EMPRENDER ACCIONES LEGALES?

Sin costo para vos. Asumimos los gastos. Solo si ganamos nos quedamos con un %, si no hay resultado igual asumimos los gastos y no nos pagas.

¿CÓMO RECLAMAR SI ME PIERDEN EL EQUIPAJE, SI DEMORAN EN LA ENTREGA O SI ME LO ENTREGAN ROTO Y CON FALTANTES?

Si llegaste a destino y tu equipaje no esta, esta roto o es entregado con faltantes, debes si o si obtener un PIR o parte de irregularidad. Este documento que debe entregarte la aerolínea da cuenta de tu denuncia de perdida/daño/faltantes de tu equipaje.

Ver más preguntas fecuentes

Quiénes somos

Somos un Estudio Jurídico enfocado en ayudar a pasajeros a recibir una indemnización por vuelos retrasados, cancelados o por pérdidas de equipaje. Defendemos los derechos de los viajeros que tienen dudas sobre sus derechos, o que carecen de tiempo para comenzar procesos de reclamación frente a las aerolíneas.

Nuestro objetivo es que la reclamación sea lo más fácil posible. Esto se puede lograr mediante los datos y la tecnología de vanguardia presentada a través de una página web fácil de usar.

AeroDerechos isotipo

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